Нейро-консультант с ChatGPT

Посмотрите ИИ в действии: Наше портфолио

Убедитесь в эффективности наших ИИ-решений. Ознакомьтесь с успешными проектами, где мы помогли клиентам преодолеть трудности и достичь результатов. Узнайте, как ИИ меняет бизнес.

Нейро-консультант на основе ChatGPT

Нейро-консультант интегрированный с ChatGPT был дообучен на базе знаний компании. Его задача - отвечать быстро и точно на вопросы клиентов по услугам компании, давать консультации по техническим вопросам.
База знаний была создана парсингом сайта при помощи распространенного парсера BeautifulSoup.
Интерфейс был использован очень удобный и привычный - телеграм-бот, который разместился на виртуальном хостинге Beget.
После первых месяцев использования стала видна польза:
👍 Бот отвечал в режиме 24/7.
👍 Отвечал вполне разумно.
👍 Затраты на хостинг и токены от OpenAI минимальные.

Недостатки, куда же без них:
⛔️ очень «динамичный» продукт - постоянно что-то меняется, обновления и улучшения каждый «божий день» - требуется поддержка;
⛔️ блокировки доступа на зарубежных ресурсах. Это решается за счет перехода на Яндекс GPT и его ресурсы в Яндекс cloud.

Были и ошибки в ответах. Они проверялись, и часто получалось, что ошибки были следствием неточных данных на сайте. Пришлось исправлять информацию на сайте, опять парсить сайт, подгружать в базу знаний.

Конечно, есть куда развиваться. В первую очередь нужно совершенствовать базу знаний: вычищать ошибки и косяки, добавлять адекватную и полезную информацию. Во вторую очередь - это проблемы с доступом к OpenAI из-за блокировок, использование и тестирование новых моделей, потому что начинали на ChatGPT 3 Turbo, потом стала доступна по API версия 4, а затем и 4о и 4о mini.

Результат 🔥
✅ проект окупился за 6 месяцев
✅ операционные расходы минимальны
✅ польза существенная сразу, и тем выше, чем больше поток запросов,
✅ есть куда развиваться, наращивать базу знаний.

Экономический эффект:
  • Рентабельность инвестиций ROI 25%
  • Срок окупаемости проекта PP 6 месяцев.